广告门

职位描述

工作地：广州天河区林和西路 耀中广场 

前期工作职责：

1. 负责CRM系统操作，维护与日常运营；涉及日常短信，微信，APP消息发布，CRM系统人群筛选，活动预设及环境、效果测试；
2. 快速了解、分析业务需求，进行需求整理、设计、优化并排期。能够将业务需求疏理为具体方案并加以将执行实施；
3. 协助组织（供应商、业务方）并且设置CRM活动，跟踪并且汇总活动结果成效；需要对活动KPI预先分析，设计预估，在活动中及活动后，能够结合数据分析、洞察能力给出优化建议，制作成效报告，可以是Excel及PPT格式；

后期工作职责：

1. 与业务方沟通CRM场景需求，提出CRM平台部署建议及方案；
2. 根据业务方需求梳理CRM平台开发需求文档，并对接供应商进行需求沟通，最终落地实现业务的场景需求；
3. 梳理CRM场景中所有数据需求，包含数据分析和明细数据需求逻辑，编写需求文档，并对接供应商获取相关数据内容；
4. 结合CRM业务场景及数据分析结果，汇总并制作CRM成效报告（PPT），给出合理建议及优化方案；
5. 根据业务不同场景需求，收集CRM标签需求内容，提出标签开发需求并对接供应商进行开发。

任职要求：

1. 大学本科及以上学历，5年以上电商或快消行业相关工作经验；
2. 熟悉CRM业务场景（渠道：公众号、短信、APP），对于CRM策略规划有所认知
3. 了解私域运营模式及实施方法
4. 熟练使用Office工具，特别是Excel；
5. 具备较强的逻辑思维能力、沟通协调能力；
6. 具有较强数字敏感度，数据洞察力，善于从数据层面发现问题；
7. 诚实正直，性格开朗，品行优良，责任心强，工作细致积极主动，具有良好的职业操守；
8. 了解salesforce、Convertlab、Adobe等CRM系统平台操作；
9. 熟悉Tableau的操作及应用；
10. 有一定英语能力的上佳。

更多Aiken资讯欢迎浏览：www.aikendigital.com
请将简历作品发送至：jane.zhang@aikendigital.com. 注明应聘职位+工作地